Sonderangebote und Pakete

Was eine Buchungsmaschine zu etwas Besonderem macht, ist ihre Fähigkeit, den Anwender davon zu überzeugen, dass er am besten direkt über die Website des Hotels bucht.

Sonderangebote und Pakete sind von strategischer Bedeutung, da der Hotelier mit diesen Verkaufsinstrumenten genaue Ziele verfolgen kann:

  • Ausschalten der Vermittlungstätigkeit der OTAs für die Verkäufe: In einer Welt des auf standardisierten Angeboten beruhenden Online-Massenvertriebs kann sich ein Hotel durch ein Angebot, das sich von anderen abhebt, als ein Hotel unterscheiden, das etwas Besonderes anbietet, das anderswo nicht erhältlich ist.
  • Kundentreue: Wenn ein Kunde Zugang zu einem besonderen, exklusiven Angebot hat, fühlt er sich geschätzt. Er wird es immer vorziehen, direkt zu buchen, weil er nur dann Zugang zu besonderen Vorteilen, seien es Rabatte oder Dienstleistungen, hat.
  • Erhöhung der durchschnittlichen Länge des Aufenthalts: Der Vertrieb durch die OTAs ist stark durch Kurzaufenthalte gekennzeichnet. Indem es Pakete für längere Aufenthalte anbietet, kann das Hotel eine Nachfrage anregen, die andernfalls nicht vorhanden ist.
  • Saisonentzerrung: Es ist leicht, Zimmer in den Zeiten zu verkaufen, in denen die Nachfrage am größten ist. Schwieriger ist es, die Kunden zu überzeugen, sich für die Angebote außerhalb der Hauptreisezeiten zu entscheiden, aber wenn es effizient betrieben wird, kann es sehr ertragreich sein.

Aus den oben genannten Gründen und aufgrund der Merkmale des Hotelmarktes muss die Werbung für Pakete klar, einfach und vor allem schnell sein.

Wie wird Vertical Booking diesen Anforderungen gerecht?

Vertical Booking richtet das Augenmerk auf beide Seiten der Software: das Backoffice, d. h. die Erstellungsprozesse der Dienste, und das Front-End, das die Gefühle anspricht.

Das Back Office ermöglicht dem Anwender, Pakete und Angebote einfach und schnell zu erstellen, und bezieht einen detaillierten Ertragsmanagementbereich ein.

Mithilfe der Ableitungsfunktion können die Angebote und Pakete mit einem Referenz-Standardpreis verknüpft (obwohl sie auch getrennt gehandhabt werden können) und in ein paar Sekunden eingestellt werden.

Ferner gibt es viele Funktionen, mit denen sich diese Angebote und Pakete attraktiver gestalten lassen:

  • Einfügung von Rabatten für im Paket enthaltene Dienstleistungen: Der Kunde sieht deutlich die Preisvorteile
  • Beschränkung der Anzeige auf bestimmte Suchkriterien (z. B. nur Erwachsene oder nur Erwachsene mit Kindern): Dies ermöglicht dem Hotelier, nur den Marktsektor anzupeilen, den das besondere Angebot betrifft
  • Beschränkung der Anzeige auf bestimmte Zimmertypen: Dies ermöglicht es Ihnen, Zimmer-Upgrades vorzuschlagen, die zu einer Steigerung des durchschnittlichen Ertrags pro Zimmer führen können.
  • Verwaltung der Darstellung eines Angebots: Um auf Marktnachfragen schnell und genau zu reagieren, ist es wichtig, festlegen zu können, wann ein bestimmtes Paket gebucht werden kann (durch Zeitraum, Ankunftsdatum, Mindestdauer des Aufenthalts) und es nur buchbar zu machen, wenn die Suchkriterien des Kunden damit übereinstimmen.
  • Darstellung je nach benutztem Gerät. Denken Sie z. B. an Pakete, die für Geschäftsleute bestimmt sind und nur auf Smartphones sichtbar sind. Heute ist das möglich.

Was das Front-End betrifft, werden die über Vertical Booking erstellten Sonderangebote und Pakete den Bedürfnissen eines immer anspruchsvolleren Marktes vollkommen gerecht.

Die Internetagenturen, die die Websites erstellen, können auf die speziellen APIs für die Angebote zugreifen, damit die Angebote auf elegante und zweckmäßige Weise dargestellt werden. Die APIs zeigen die Angebote mit Bildern und Galerien an und präsentieren die Beschreibung des Angebots und was es beinhaltet. Die herausragende Eigenschaft ist, dass die APIs einen intelligenten Kalender einschließen, der die buchbaren Daten zusammen mit Preisen und Mindestaufenthalt zeigt. Dadurch kann die Konversionsrate erheblich erhöht werden.

Die Angebote können nach Typ und nach Verfügbarkeitszeitraum klassifiziert werden. Wenn Sie z. B. Angebote in einem Hotel für den Monat Juni prüfen möchten, kann die Website die buchbaren Angebote für den gesamten Monat anzeigen.

Offers - Packages - Discounts Booking Engine

Eine weitere interessante Funktion ist schließlich die Möglichkeit zur Personalisierung von E-Mails.
E-Mails können sowohl beim Verschicken von Preisangaben und Angeboten als auch bei der Buchungsbestätigung personalisiert werden.

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