Vertical Booking CRS – Ek satış araçları

Vertical Booking sistemine otelin müşteri ile rezervasyon motoru arasındaki etkileşimini özelleştirmeye imkân tanıyan, internet sitesi üzerinden rezervasyon gerçekleştirerek müşterilerin daima en iyi kampanyalara ulaşmasını teşvik eden ve ek hizmet ve ürünlerin tanıtılmasına imkân tanıyan inovatif ek satış araçları da dâhildir. Bu araçlar gelir ve dönüşümün optimize edilmesinde büyük öneme sahiptirler.

Vertical Booking Ek Satış Araçları:

EN İYİ TERCİH KUTULARI

Müşteriler istedikleri çözümleri ararken bu kutular internet sitesinden rezervasyon yapmanın avantajlarını dinamik olarak öne çıkarır.

BEST CHOICE BOXES

MİSAFİR DEĞERLENDİRMELERİ

Misafir değerlendirmeleri rezervasyon arayüzüne dinamik olarak yerleştirilerek rezervasyon sürecinde müşteriye otel hakkında güvence sağlar.

WINDOW ON TRAVEL

Müşterilerin internet sitesini kullanarak daima en iyi fiyatlara ulaştığını iddia eden mesajlar etkilidir fakat Window on Travel Portals aracı aynı odanın ana portallardaki fiyatlarını müşteriye gerçek zamanlı olarak göstererek daha iyi bir fiyat yakalayabilmek amacıyla site site gezmelerine gerek olmadığını gösterir ve müşterileri ikna eder.

Bu araç aynı zamanda ana portallardaki müşteri tarafından verilen puanları da gösterir.

WINDOW ON TRAVEL PORTALS

İKNA EDİCİ MESAJLAR

Rezervasyon sürecinde tamamen özelleştirilebilir ikna edici mesajlara yer verilebilir. Bu mesajlar müşterinin rezervasyona devam etmesini teşvik ederek müşterinin kesin kararını vermesine yardımcı olmak amacıyla faydalı bilgiler sunar.

PERSUASIVE MESSAGES

ALTERNATİF TEKLİFLER

Dönüşüm oranını artırmanın yanı sıra ek satış araçları geliri de artırabilecektir. Alternatif teklifler sunan bu araç ek gece veya hizmetler için özel promosyon teklifleri sunarak konaklama başına kalınan ortalama gece sayısını artırır.

ALTERNATIVE OFFERS

ODA EK SATIŞLARI

Rezervasyon motoru oda ek satışlarıyla müşteri rezervasyonu tamamlamadan önce olası oda yükseltmeleri öne çıkarılır. Teklifler müşterinin biraz daha ek harcama yapmasını teşvik etmek amacıyla gerçek fiyat yerine fiyat farkını ve sağlayacakları tasarrufu öne çıkararak gelir artışı sağlar.

GERİ KAZANMA STRATEJİSİ

Rezervasyon motoru geri kazanma stratejisiyle rezervasyon sürecini yarıda bırakmak üzere olan müşteriler için mesaj penceresi açarak müşteriyi geri kazanmaya çalışır. Bu mesajlar tamamen özelleştirilebilmektedir.
Modül kapsamında CRO’ya otomatik gönderilen bir talep formu da yer almaktadır.

RECOVERY STRATEGY

GİZLİ KAMPANYALAR / KİLİTLİ TEKLİFLER

Gizli kampanyalar otelin müşterinin özel hissetmesini sağlamaya yardımcı olur. Dönüşümü optimize etmek isteyen otellerde Rezervasyon Motoru bu süreci etkin bir şekilde gerçekleştirebilmelidir. Sadakat programları ve kişiye özel teklif alındığını hissettirme dönüşümü artırmanın ve müşterilerin tekrar gelmelerini sağlamanın etkin bir yoludur.

SECRET DEALS / LOCKED OFFERS

ESNEK TARİHLER

Son olarak Esnek Tarihler aracı müşterinin yaptığı aramada müsait oda olmamasına rağmen asla olumsuz yanıt almayacağı anlamına gelir. Dinamik takvimde en iyi uygun fiyatlar ve arama yapılan tarihlere yakın dönemde geçerli rezervasyon kuralları açık, net ve sezgisel bir şekilde görüntülenerek kullanıcının ne zaman müsait oda olduğunu ve hatta hangi tarihlerde daha uygun fiyatlı olduğunu tek bakışta görebilmesine imkân tanınır.

FLEXIBLE DATES

Get started